公司外贸业务是一个关键性的部门,一个重要问题是业务员带走公司的客户资源。这不仅会给公司造成巨大的经济损失,还会对公司的声誉产生不良的影响。
1. 公司微信 whatsapp 邮箱不能用业务员个人的,必须用公司提供的
2. 公司应该建立健全的客户管理系统。客户管理系统能够帮助公司及时掌握客户信息,跟进客户需求,并对客户进行分类管理。有了系统化管理,公司才能在关键时候第一时间找到客户,减小客户流失的风险。
3. 同一个客户业务员跟进,主管也要监督,不能任由业务员自己去发展而上级不知情。
4. 所有的客户跟踪必须要留存,这是硬性规定,哪怕业务员离职,新人接手后,直接快速浏览跟踪记录,就能知道客户的情况,直接上手。
5. 业务员离职后,公司更改所有密码,交接完毕,方可离职
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