第一,无论新客户老客户,当客户要求降价时,建议大家都要对客户做一些简单的背景调查。比如客户的实力,潜力,合作伙伴等。愿意跟你讨价还价的客户肯定是有一定诚意的。 第二,是熟知自己产品及同行同类产品的情况,比如产品的优势,产品的原料成本,货运成本,可能出现的其他成本,这就需要发挥你的专业素养,所以平时没事的时候,多跑跑工厂,多了解下同行的价格非常重要。 第三,熟悉客户的采购需求,比如采购商的数量,交期,品质要求,购买时间。是否有其他特殊要求,一般告诉你细节越多的客户越是有诚意,如果只是要求降价,什么都不谈的客户,很可能只是比比价格或者同行套价格。 第四,降价可以,我们不要只是单方面的让步,这样只会让客户觉得,你的产品有很大的价格余地,要让客户体会到拿到的降价不容易才行。
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